Conditions Générales de Vente

1. Identification du vendeur Les présentes Conditions Générales de Vente sont conclues entre : Samoussas Crew Entreprise individuelle Gilian Fernandez Adresse : 4 rue jean Paul Marat 97419 LA POSSESSION Email : samoussascrew@outlook.fr SIRET : 88808048800016

 

2. Produits Les produits proposés sont des articles textiles et accessoires outdoor (chapeaux, casquettes, etc.). Chaque produit est présenté avec une description la plus précise possible. Les photographies ne sont pas contractuelles.

 

3. Prix Les prix sont indiqués en euros (€), toutes taxes comprises (TTC). Le vendeur se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment. Le prix appliqué est celui affiché au moment de la commande.

 

4. Commande Toute commande passée sur le site implique l’acceptation des présentes CGV. Le client reçoit un email de confirmation après validation de la commande. Le vendeur se réserve le droit d’annuler toute commande en cas de problème (paiement, stock, etc.).

 

5. Paiement Le paiement est exigible immédiatement à la commande. Les paiements sont sécurisés via les solutions proposées sur le site (carte bancaire, PayPal, etc.).

 

6. Livraison Les produits sont expédiés à l’adresse indiquée par le client lors de la commande. Zones de livraison : La Réunion Métropole Délais indicatifs : La Réunion : 3 à 5 jours ouvrés Métropole : 7 à 14 jours ouvrés Les délais peuvent varier selon les transporteurs. Le vendeur ne peut être tenu responsable des retards liés au transport.

 

7. Droit de rétractation Conformément à la loi, le client dispose d’un délai de 14 jours à compter de la réception pour exercer son droit de rétractation. Le produit doit être retourné : non porté non utilisé dans son état d’origine Les frais de retour sont à la charge du client. Le remboursement est effectué après réception et vérification du produit.

 

8. Retours et remboursements En cas de produit défectueux ou erreur de commande, le client doit contacter le vendeur à : 📧 samoussascrew@outlook.fr . Une solution sera proposée (échange ou remboursement).

 

9. Responsabilité Le vendeur ne saurait être tenu responsable des dommages résultant d’une mauvaise utilisation du produit.

 

10. Données personnelles Les informations collectées sont utilisées uniquement pour le traitement des commandes. Elles ne sont ni vendues ni cédées à des tiers.

 

11. Droit applicable Les présentes CGV sont soumises au droit français.